Los jubilados y pensionado pueden conversar por WhatsApp con PAME, el asistente virtual de PAMI, para realizar consultar y trámites sin necesidad de moverse de casa para ir a una de sus oficinas.
El único requisito para utilizarlo es agendar el número en el celular, que es el siguiente:
1143703138.
Al usar el canal virtual de Whatsapp de consultas de PAMI, el bot desplegará un menú con algunos temas principales como: médicos de cabecera, especialistas, medicamentos gratis, cartilla médica o credencial digital.
PAME está disponible las 24 horas de los siete días de la semana.
Paso a paso, cómo realizar consultas a PAMI por WhatsApp:
Los afiliados a PAMI pueden realizar distintas consultas por WhatsApp. Para ello:
- Se debe agendar el número 1143703138.
- Ir WhatsApp y escribir “Hola” en el chat para iniciar la conversación.
- El sistema desplegará una serie de opciones. En caso de no tener una respuesta a la consulta realizada, designará a un operador.
- En caso de no saber cómo usar la app, solicite ayuda a su nieto/a.
¿Cuáles son los trámites que se pueden realizar por WhatsApp PAMI?
Los afiliados pueden hacer los siguientes trámites a través del asistente virtual PAME:
- Consultar con médicos de cabecera
- Acceder a la cartilla médica de especialistas.
- Consultar sobre medicamentos.
- Acceder al carnet digital
- Solicitar turnos
- Prestaciones e insumos: los afiliados podrán realizar pedidos como pañales, traslados, tratamiento para la diabetes, entre otros.
PAME fue creado para facilitar la vida a nuestros queridos abuelos, esperemos que dé buenos resultados.
